嘿啦~小妹就是搞位
從小大到都沒變過
就在腦版一陣碎念之下(碎念文太長)
咱們把工作紀錄轉來這裡
(紀錄好像本來就是要發這裡的齁
)
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✨和雨神賽跑之查修紀錄✨
✅案一：
本場業主家裡是瑞比安裝滴🥰
但工廠安裝非瑞比鏡頭
(主機已更換瑞比設備)
哇這高度需要拉梯才能上去拆捏😱
好險業主很聰明借貨車幫忙解決這個問題😆
只是~這場查兩支跟新安裝時間差不多耶哈🤣
(因案場大且高最大原因是非我司安裝😭)
(鏡頭的電源藏在某處根本大海撈針🥺)
戶外這支最後確認是線有問題...(一樣老鼠咬)
好險還有另外精省的解決方案可以做
不然光是這條重拉可能又要半天去了🤦
戶外/室內高度/室內障礙物...
想想頭皮都麻了哈🤣🤣🤣
瑞比報價絕對合理實在
(但賺不到錢啊
)
所以小編想跳槽換能賺到錢的工作嚕哈
工作中小插曲：
在翻東翻西找鏡頭電源時
工程師居然不小心被電了一下
有夠賽的但說真的......
輕鋼架裡面暗藏危機....
電線如果漏電骨架可能會導電
站在梯上的人員如果雖一點
被電到重心不穩甚至可能會跌下梯
以第三方角度
看似簡單的工作
其實都是充滿危險搏命演出阿
所以師父出工基本工資肯定要給人家的阿
(不然就只能自己省錢DIY爬上去查嚕)
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【網路斷線找問題
】
✅案二：
一樣初期非我司安裝設備
後續查修更換主機+1鏡頭的客戶
這次是網路沒辦法連線
(已正常使用幾個月)
工程師線上售服也盡量排除問題
但客戶認為辦公室內其他電腦連線正常
只有監控主機不能連所以認為主機有問題
於是請我們盡快去一趟現場
✍️到了現場看了主機...(痾..網路沒亮燈😳)
詢問數據機位置後發現數據機端網路沒插緊🤦
這.......小編真心有點崩潰.....😭
明顯人為因素阿
(圖片是已插緊補拍的唉...)
當下差點理智線斷掉
因為前一場時怕來不及趕這場
工程師在梯上小編我就一直催促
現在想想上一場那麼高真的好危險喔😔
設備保內有任何問題我們都很願意負責到底
但非設備本身問題而跑一趟真的蠻冤枉的😔
(問題是瑞比不是網路廠商是設備廠商阿🤷)
📌所以小編當下有告知業主：
一般連線問題我們都會線上盡量處理
但如類似此狀況非我司設備問題
到府查問題的話是需要收查修費用的🙏
💐這點真的希望客戶端可以理解
因為我們服務的客戶群很多不只單服務某家🙏
《瑞比很願意為自己的設備問題負責任》
但還是希望客戶端能互相配合避免爭議🙏
此趟服務一樣贈送啦
下次會說清楚再出動
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💐農曆7月到了
真的會遇到有些科學無法解釋的問題🤦
小編剛回公司掃完地要進去門市
玻璃門居然卡住☹️然後工程師來幫開
居然一下子就打開了......😱好吧！
我承認我很賽
但我很誠心~不要搞我謝謝🤣
瑞比科技-監視器我們下次見啦
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